Phí đổi vé máy bay Asiana Airlines là bao nhiêu?

Khi hành trình thay đổi, việc nắm rõ quy định và chi phí đổi vé máy bay là điều cần thiết để tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về cách thức và chi phí đổi vé máy bay Asiana Airlines, một trong những hãng hàng không uy tín trên thị trường.

1.Phí đổi vé máy bay Asiana Airlines theo hạng ghế

Hạng ghế Cao Cấp (First Class)

• Đổi tên vé (nếu thông tin bị sai): $50
• Đổi hành trình bay: $50 – $300
  • Mức phí này có thể thay đổi tùy theo chênh lệch giá vé giữa vé cũ và vé mới.
• Nâng hạng vé: Mất phí
  • Mức phí nâng hạng sẽ phụ thuộc vào hạng ghế mới và chênh lệch giá vé.
• Hủy vé: $100

Hạng ghế Phổ Thông (Economy Class)

• Đổi tên vé (nếu thông tin bị sai): $50
• Đổi hành trình bay: $50 – $300
  • Mức phí này có thể thay đổi tùy theo chênh lệch giá vé giữa vé cũ và vé mới.
• Nâng hạng vé: Mất phí
  • Mức phí nâng hạng sẽ phụ thuộc vào hạng ghế mới và chênh lệch giá vé.
• Hủy vé: $100

2.Phí đổi vé máy bay Asiana Airlines theo thời điểm đổi

Trước giờ khởi hành ít nhất 24 tiếng:

• Miễn phí nếu đổi vé cùng hạng ghế và còn chỗ trống.
  • Hành khách có thể đổi vé miễn phí trong vòng 24 tiếng trước giờ khởi hành, miễn là vé mới cùng hạng ghế với vé cũ và còn chỗ trống trên chuyến bay mong muốn.
• Mất phí nếu đổi hạng ghế, hành trình bay hoặc vào/sau ngày khởi hành.
  • Trong trường hợp này, hành khách sẽ phải thanh toán phí đổi vé theo quy định, bao gồm:
    • Phí chênh lệch giá vé: Nếu giá vé mới cao hơn giá vé cũ, hành khách phải thanh toán phần chênh lệch.
    • Phí dịch vụ đổi vé: $30/vé.

Trong vòng 24 tiếng trước giờ khởi hành:

• Mất phí cho tất cả các trường hợp đổi vé.

3.Phí đổi vé máy bay Asiana Airlines theo loại vé

• Vé khuyến mãi: Thông thường không được phép đổi.
  • Các loại vé khuyến mãi của Asiana Airlines thường có quy định hạn chế về việc đổi vé, bao gồm:
    • Không được phép đổi tên vé.
    • Không được phép đổi hành trình bay.
    • Không được phép đổi ngày bay.
    • Không được phép nâng hạng vé.
    • Có thể bị phạt nếu hủy vé.
• Vé thông thường: Áp dụng theo quy định chung.
  • Các loại vé thông thường của Asiana Airlines được phép đổi vé theo quy định chung, bao gồm:
    • Đổi tên vé (có phí).
    • Đổi hành trình bay (có phí).
    • Đổi ngày bay (có phí).
    • Nâng hạng vé (có phí).
    • Hủy vé (có phí)

4.Phí bổ sung khi đổi vé máy bay Asiana Airlines

Ngoài các khoản phí đổi vé theo hạng ghế, thời điểm đổi và loại vé, hành khách còn phải thanh toán một số khoản phí bổ sung sau:

• Phí chênh lệch giá vé: Nếu giá vé mới cao hơn giá vé cũ, hành khách phải thanh toán phần chênh lệch.
  • Mức phí chênh lệch giá vé sẽ phụ thuộc vào chênh lệch giá vé giữa vé cũ và vé mới.
• Phí dịch vụ đổi vé: $30/vé.
  • Phí này áp dụng cho tất cả các trường hợp đổi vé.

5.Một số lưu ý khi đổi vé máy bay Asiana Airlines

• Mức phí có thể thay đổi tùy theo từng trường hợp cụ thể.
  • Các khoản phí đổi vé máy bay Asiana Airlines có thể thay đổi tùy theo hạng ghế, thời điểm đổi, loại vé, hành trình bay, v.v.
  • Hành khách nên cập nhật thông tin mới nhất về phí đổi vé tại website của Asiana Airlines hoặc liên hệ trực tiếp với hãng để được tư vấn chính xác.
• Hành khách nên liên hệ trực tiếp với Asiana Airlines để được tư vấn chính xác nhất.
  • Để được giải đáp mọi thắc mắc và được tư vấn cụ thể về phí đổi vé cho từng trường hợp, hành khách nên liên hệ trực tiếp với Asiana Airlines qua các kênh sau:
    • Website: http://www.asianaairline.vn/
    • Tổng đài: 1900 4798

6.Các trường hợp được miễn phí đổi vé máy bay Asiana Airlines

Asiana Airlines quy định miễn phí đổi vé cho một số trường hợp đặc biệt sau:

Do lỗi của Asiana Airlines:

• Hủy chuyến bay: Trong trường hợp Asiana Airlines hủy chuyến bay, hành khách sẽ được miễn phí đổi vé sang chuyến bay khác hoặc được hoàn tiền vé.
• Đổi giờ bay: Nếu Asiana Airlines đổi giờ bay của chuyến bay mà hành khách đã đặt vé, hành khách có thể miễn phí đổi vé sang chuyến bay khác có giờ bay phù hợp hơn.
• Sai sót thông tin trên vé: Nếu thông tin trên vé máy bay do lỗi của Asiana Airlines mà sai sót, hành khách sẽ được miễn phí đổi vé để sửa thông tin chính xác.

Hành khách có giấy tờ chứng minh lý do bất khả kháng:

• Ốm đau, tai nạn: Nếu hành khách cung cấp được giấy tờ y tế chứng minh bản thân đang ốm đau hoặc gặp tai nạn không thể thực hiện chuyến bay, Asiana Airlines sẽ miễn phí đổi vé cho hành khách.
• Sự cố thiên tai: Trong trường hợp xảy ra sự cố thiên tai như bão, lũ lụt, động đất,… ảnh hưởng đến việc di chuyển của hành khách, Asiana Airlines sẽ miễn phí đổi vé cho hành khách.
• Tang quyến: Nếu hành khách cung cấp được giấy tờ chứng minh có người thân trong gia đình qua đời, Asiana Airlines sẽ miễn phí đổi vé cho hành khách

7.Cách thức đổi vé máy bay Asiana Airlines

Đổi vé trực tiếp trên website của Asiana Airlines:

• Truy cập website của Asiana Airlines: http://www.asianaairline.vn/
• Đăng nhập vào tài khoản Asiana Airlines hoặc tạo tài khoản mới nếu chưa có.
• Chọn mục “Quản lý đặt chỗ”.
• Nhập mã xác nhận đặt chỗ và tên hành khách.
• Chọn vé máy bay cần đổi và thực hiện các thao tác đổi vé theo hướng dẫn.

Đổi vé qua điện thoại:

• Liên hệ tổng đài Asiana Airlines tại Việt Nam: 1900 4798
• Cung cấp thông tin về vé máy bay cần đổi và thông tin đổi vé mới cho nhân viên tổng đài.
• Nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ bạn đổi vé theo quy định.

Đổi vé tại quầy vé của Asiana Airlines:

• Mang theo vé máy bay cũ và giấy tờ tùy thân đến quầy vé của Asiana Airlines tại sân bay.
• Cung cấp thông tin về vé máy bay cần đổi và thông tin đổi vé mới cho nhân viên quầy vé.
• Nhân viên quầy vé sẽ hỗ trợ bạn đổi vé theo quy định

8.Thời gian xử lý yêu cầu đổi vé máy bay Asiana Airlines

Theo thông tin từ website của Asiana Airlines, thời gian xử lý yêu cầu đổi vé thường trong vòng 24 tiếng. Tuy nhiên, thời gian thực tế có thể thay đổi tùy theo từng trường hợp cụ thể, như:

• Số lượng yêu cầu đổi vé: Nếu có nhiều yêu cầu đổi vé cùng lúc, thời gian xử lý có thể lâu hơn.
• Độ phức tạp của yêu cầu đổi vé: Nếu yêu cầu đổi vé phức tạp, ví dụ như đổi nhiều chặng bay, đổi hạng ghế, v.v., thời gian xử lý có thể lâu hơn.
• Thời điểm yêu cầu đổi vé: Nếu bạn yêu cầu đổi vé vào những ngày cao điểm, ví dụ như lễ Tết, Quốc khánh, v.v., thời gian xử lý có thể lâu hơn.